
Il problem solving non convenzionale
Alcune situazioni problematiche non trovano soluzione ricorrendo al semplice problem solving convenzionale. Si tratta, in particolare, di quelle caratterizzate da notevole complessità e dalla difficoltà ricorrente che non trova soluzione, contesto nel quale si assiste ad un’escalation del problema stesso. In questi momenti può essere utile avvalersi del problem solving non convenzionale, ossia di quelle modalità che analizzano il problema da punti di vista diversi e utilizzando tecniche non ortodosse, che portano spesso a forzare l’analisi in una direzione diversa rispetto a quella che si sarebbe seguita normalmente. Tra tali metodologie l’approccio paradossale costituisce un esempio eccellente, dato che permette, attraverso meccanismi non lineari e poco conosciuti, di ottenere spesso soluzioni inattese.