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Venerdì 30 ottobre 2020 | 16.30-18.00
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Come gestire le obiezioni

Molto spesso la buona riuscita di una trattativa di vendita si basa sulla nostra capacità di gestire le obiezioni, utilizzando parole e atteggiamenti convincenti che diano sempre la possibilità di raggiungere gli obiettivi reciproci. Una panoramica dei diversi comportamenti per riconoscersi, riconoscere lo stile del cliente/fornitore, e raggiungere la propria efficacia comunicativa attraverso il ricorso all’assertività.

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