Difficoltà

Impossibilità, problemi e difficoltà

La gestione delle persone viene messa alla prova nei momenti di difficoltà. In queste situazioni, la differenza può essere fatta da chi è in grado di leggere al meglio il contesto e trovare il miglior modo per uscirne. In questi casi una prima modalità è quella di riuscire a riconoscere ciò che è impossibile da ciò che invece è molto difficile, così come è particolarmente rilevante comprendere se un problema sia assoluto o sia solo legato alla percezione di singole persone. Un’ulteriore determinante capacità è quella di riuscire a definire bene il problema, prima ancora di cominciare a risolverlo. E questo richiede la disponibilità di una cassetta degli attrezzi mentale per evidenziare le possibilità di cambiamento e le modalità per uscire dai sentieri noti e convenzionali.