Negoziazione

Negoziazione e gestione dei conflitti

La maggior parte delle persone si trova a negoziare qualcosa, nella vita personale prima ancora che professionale. Bisogna negoziare in famiglia, a scuola, sul lavoro e persino nello sport. Negoziare è considerata un’arte che appartiene a poche persone, quando in realtà è possibile identificare delle metodologie e degli strumenti operativi che possano essere studiati, allenati e utilizzati su base quotidiana in qualsiasi ambito. La conoscenza dei comportamenti degli esseri umani, così come di alcuni principi relativi ai meccanismi che ne regolano le interazioni, possono semplificare il compito di chi intende negoziare e migliorare i suoi risultati. L’impiego di pochi e semplici accorgimenti possono al contempo ridurre le situazioni di natura conflittuale e migliorare le relazioni interpersonali.